01
Escolha o que realmente precisa
Confira versão, plataforma, região, quantidade de dispositivos, duração e modalidade de ativação mostradas no produto. Se algo não estiver claro, pergunte antes de pagar.
Comprar na Sovengrid
Comprar software deve ser simples
Escolha a opção correta, pague com um dos métodos exibidos no checkout e acompanhe o pedido até a entrega. Se precisar de ajuda em qualquer etapa, você terá um caminho claro para falar conosco.
Quatro passos simples
02
Faça o pedido e pague
Compre com uma conta ou como convidado quando disponível. O checkout mostra os meios de pagamento habilitados para seu mercado e moeda. O pedido começa a ser processado quando o pagamento é confirmado.
03
Receba e confira a entrega
A página do produto informa se a entrega é automática, semiautomática, manual ou guiada. Dados sensíveis permanecem na área segura do pedido e não ficam expostos em um e-mail comum.
04
Use — e fale conosco se precisar
Siga as instruções incluídas e faça a primeira ativação, resgate, vinculação ou acesso dentro de 3 dias corridos da entrega do produto. Se algo não estiver certo, fale com o suporte informando o número do pedido.
A entrega depende do produto
Não prometemos um único prazo para tudo. A estimativa exibida no produto ou variante é a que vale para sua compra.
- Automática
- Disponível automaticamente quando o pagamento e as verificações necessárias são confirmados.
- Semiautomática
- Quase toda automática, com uma verificação ou preparação curta quando necessária.
- Manual
- Preparada ou verificada pela equipe dentro da estimativa publicada para o produto.
- Guiada
- Precisa de uma etapa sua ou de assistência direta para concluir a entrega corretamente.
Depois de receber
Confira se o produto corresponde ao que foi comprado e siga as instruções incluídas antes de trocar o método de ativação ou tentar soluções não relacionadas.
A garantia inicial de ativação é de 3 dias corridos a partir da entrega do produto. Esse prazo serve para a primeira verificação; não é a duração do produto.