01
Elige lo que realmente necesitas
Revisa la versión, plataforma, región, cantidad de dispositivos, duración y modalidad de activación que aparecen en la ficha. Si algo no está claro, pregúntanos antes de pagar.
Comprar en Sovengrid
Comprar software debería sentirse sencillo
Elige la opción correcta, paga con uno de los métodos disponibles y sigue tu pedido hasta la entrega. Si necesitas ayuda en cualquier momento, tendrás una forma clara de contactarnos.
Cuatro pasos, sin vueltas
02
Haz el pedido y paga
Puedes comprar con una cuenta o como invitado cuando esté disponible. El checkout te mostrará los métodos de pago habilitados para tu mercado y moneda. El pedido empieza a procesarse cuando el pago queda confirmado.
03
Recibe y revisa tu entrega
La ficha te indica si la entrega es automática, semi-automática, manual o guiada. Los datos sensibles permanecen dentro del área segura del pedido y no quedan expuestos en un correo común.
04
Úsalo y escríbenos si algo no va bien
Sigue las instrucciones incluidas y realiza la primera activación, canje, vinculación o acceso dentro de los 3 días calendario desde la entrega del producto. Si algo falla, contacta soporte con tu número de pedido.
La entrega depende del producto
No prometemos un mismo tiempo para todo. La estimación que ves en el producto o variante es la que corresponde a tu compra.
- Automática
- Queda disponible automáticamente cuando el pago y las comprobaciones necesarias están confirmados.
- Semi-automática
- Casi todo es automático, con una comprobación o preparación breve cuando hace falta.
- Manual
- La prepara o verifica el equipo dentro del tiempo publicado para ese producto.
- Guiada
- Necesita un paso de tu parte o acompañamiento directo para completar bien la entrega.
Cuando lo recibas
Comprueba que el producto corresponde a lo que compraste y sigue las instrucciones incluidas antes de cambiar el método de activación o probar soluciones ajenas a la guía.
La garantía inicial de activación es de 3 días calendario desde la entrega del producto. Ese plazo es para la primera comprobación; no es la duración del producto.